Boeken over Persoonlijke Effectiviteit

Ben ik zo duidelijk? - In deze waaier vindt u communicatietips overzichtelijk bij elkaar: vijftien checklists over allerlei aspecten van communicatie. Van misverstanden in de communicatie tot het voeren van een slechtnieuwsgesprek en van de betekenis van lichaamstaal tot het omgaan met klachten en verwijten. Lees gehele artikel op: Ben ik zo duidelijk?

Invloed - Welke mechanismen zorgen ervoor dat u ‘ja’ zegt tegen aanbiedingen waar u eigenlijk niet op zit te wachten? Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van u gedaan willen krijgen? En hoe kunt u deze technieken zelf toepassen? Aan de hand van boeiende theorie en herkenbare praktijkvoorbeelden laat Robert Cialdini in deze internationale bestseller zien hoe beïnvloeding werkt. Lees gehele artikel op: Invloed

Hé, ik daar?! - In zijn bestseller 'Bezieling en kwaliteit in organisaties' introduceerde Daniel Ofman in 1992 het kernkwadrant, waarmee de kernkwaliteiten van teams en personen handig kunnen worden vastgesteld. Lees gehele artikel op: Hé, ik daar?!

Huh?! - De huidige kredietcrisis is geen irrationeel en onbegrijpelijk verschijnsel. Integendeel. Het is een typisch voorbeeld van wat Berthold Gunster vastdenken noemt: hoe meer we ons best doen een probleem op te lossen, des te groter wordt het probleem. Lees gehele artikel op: Huh?!

Manipuleren kun je leren - Kent u ook het gevoel dat er niet naar u wordt geluisterd? Komt uw boodschap niet altijd over? Dan is het hoog tijd om te werken aan uw communicatievaardigheden. Kies voor zelfvertrouwen en controle over alledaagse situaties door u te verdiepen in de geheimen van lichaamstaal. Lees gehele artikel op: Manipuleren kun je leren